Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет Политику ООО «КЛИНИКА СОВРЕМЕННОЙ ОФТАЛЬМОЛОГИИ» (далее — Оператор) в отношении обработки и защиты персональных данных физических лиц, обращающихся через автоматизированные Telegram-боты клиники (@RetinaCenterBot, @NaraGlazBot) и веб-ресурсы клиники.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и иных нормативно-правовых актов РФ.

1.3. Начало использования бота, отправка сообщений и заполнение форм означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Цели сбора и обработки данных через Telegram-боты

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих законных целях:

• Предварительная запись на прием, диагностику и консультации к врачам-офтальмологам клиники;
• Предоставление справочной информации об услугах, графике работы и стоимости медицинских программ;
• Связь медицинского координатора (оператора) с пациентом для подтверждения записи и уточнения времени визита;
• Сбор обратной связи и отзывов о качестве оказанных услуг;
• Обеспечение соблюдения требований законодательства РФ в области здравоохранения.

3. Состав обрабатываемых данных

4. Безопасность и хранение данных

4.1. Все базы данных системы расположены на защищенных серверах на территории Российской Федерации в строгом соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Оператор реализует комплекс технических и организационных мер защиты от неправомерного доступа, модификации, блокирования или распространения персональных данных.

5. Реквизиты и контакты Оператора